Chi siamo

PRAGMA TURISMO SRLs è una società costituita a gennaio del 2019, titolare del marchio registrato VERITALY TRAVEL DMC, agenzia specialista nel turismo in entrata dal 2014, con regolare licenza ad operare come Agenzia di viaggi e Tour operator.
La società è formata da professionisti con ventennale esperienza sul campo in tutti gli aspetti del comparto turistico, oltre che essere guide turistiche e ambientali con patentino riconosciuto dalla Regione Sardegna.
Il campo di azione è prevalentemente il mercato russo e russofono, dei quali siamo esperti conoscitori, ma lavoriamo attivamente anche con il mercato europeo.

Possiamo definirci Partner di Destinazione in quanto la nostra agenzia offre al cliente tour operator estero, un servizio completo che tocca ogni aspetto dell’accoglienza turistica in Sardegna, dall’intermediazione commerciale alberghiera e supporto con i fornitori locali, al servizio di assistenza al turista in arrivo, ma allo stesso tempo ci poniamo come Agenzia di promozione del territorio, attraverso l’organizzazione di azioni formative e di co-marketing come educational tours e press trip, workshop e presentazioni presso le agenzie partners, al fine di veicolare il più possibile la conoscenza della nostra destinazione sui mercati internazionali. 

La capacità di saper bilanciare pragmatismo e passione è un punto a nostro favore: 
siamo professionisti pragmatici ed organizzati e grazie all’esperienza  diretta, conosciamo tutti gli aspetti logistici, organizzativi, le criticità e le potenzialità del nostro territorio sapendo prevenire eventuali problematiche; ma siamo anche appassionati e capaci di emozionarci ancora della nostra Isola, siamo ottimi comunicatori e divulghiamo la conoscenza trasmettendo la nostra passione ed entusiasmo ai nostri clienti e ospiti in arrivo. Siamo pronti ad offrire loro il meglio attraverso escursioni e servizi a terra, che tendono a dare valore, rappresentando al massimo la nostra Isola, con attività esperienziali indimenticabili.

Perché sceglierci, i nostri punti di forza

La nostra forza è il network creato in tanti anni di lavoro, un catalogo di servizi a terra sempre al top dell’offerta, prodotti testati direttamente nel tempo e che superano gli standard di qualità che applichiamo nella scelta del prodotto da offrire ai nostri clienti. Scegliamo i nostri Partners con cura, anche sotto l’aspetto di un turismo consapevole ed eco-sostenibile e conoscendo bene le dinamiche del territorio, a volte difficili da comprendere per l’operatore straniero, superiamo facilmente gli ostacoli che si frappongono tra il cliente e il servizio finale.
Sappiamo quali sono le potenzialità del territorio e i suoi limiti, che superiamo brillantemente riuscendo a dare il miglior servizio possibile e a consigliare nel modo migliore i nostri clienti.

Affidandosi alla nostra agenzia, si può contare su chi in Sardegna ci è nato e sa interloquire nel miglior modo possibile con i fornitori locali, accogliendo con grande professionalità ed esperienza ed un occhio sempre attento alla qualità dei servizi.

Offriamo inoltre un servizio di contact centre con reperibilità telefonica 24/7 disponibile per ogni evenienza o problematica, il nostro personale plurilingue è in grado di gestire qualsiasi richiesta o urgenza tempestivamente.

Olga Belyakova
Co-owner & Product Manager
Claudia Piu
CEO & General Manager
Marta Lovicu
Booking Manager